Privacyverklaring.

1. Wie is verantwoordelijk?

Praktijk Binnenuit is verantwoordelijk voor het gebruik van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Voor vragen over je privacy kun je contact opnemen met Anne:

Deze verklaring gaat over de website en losse contactaanvragen. Bij de start van begeleiding bespreken we de verwerking van gegevens voor de begeleiding apart.

2. Welke gegevens gebruiken we?

Wanneer je contact opneemt

We ontvangen je e-mailadres, de naam die je gebruikt en de inhoud van je bericht. Een telefoonnummer ontvangen we alleen als je dat zelf deelt. Gebruik je e-mail, dan kunnen ook gegevens zoals het verzendtijdstip en technische e-mailheaders worden verwerkt door de e-maildienst.

Je bepaalt zelf of je contact opneemt. Zonder een e-mailadres of telefoonnummer kunnen we je niet terugmailen of terugbellen. Deel alleen wat nodig is voor je vraag; stuur liever geen medische gegevens of andere gevoelige informatie via e-mail of het websiteformulier.

Wanneer je de website bezoekt

De webserver verwerkt technische gegevens om de pagina te tonen en storingen of misbruik te onderzoeken. Het kan gaan om je IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina, browsergegevens, een verwijzende pagina en foutmeldingen. Zet daarom ook geen gevoelige gegevens in een webadres.

3. Waarvoor en op welke grond?

We gebruiken contactgegevens om je vraag te beantwoorden, je op jouw verzoek terug te bellen of een kennismaking af te spreken. Voor een algemene contactvraag is ons gerechtvaardigde belang dat we zorgvuldig op je bericht kunnen reageren. We gebruiken de gegevens niet voor nieuwsbrieven of reclame.

Vraag je om een kennismaking of begeleiding, dan gebruiken we de noodzakelijke gegevens ook om op jouw verzoek een mogelijke overeenkomst voor te bereiden. Technische gegevens zijn bedoeld voor een werkende, veilige website: ons belang is storingen en misbruik te kunnen herkennen en oplossen.

Lees meer over de grondslagen uit de AVG bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

4. Hoelang bewaren we je gegevens?

Losse contactaanvragen: maximaal één jaar na het laatste contact. Is de correspondentie eerder niet meer nodig, dan kan die eerder worden verwijderd. Deze termijn geldt voor vragen die niet leiden tot begeleiding.

Leidt je vraag tot begeleiding, dan bewaren we alleen de gegevens die daarvoor nodig zijn volgens de afspraken en eventuele wettelijke verplichtingen die bij die begeleiding horen. Deze websiteverklaring stelt geen bewaartermijn vast voor cliëntdossiers of financiële administratie.

Voor de eigen beveiligingslogs vermeldt STRATO dat IP-adressen maximaal zeven dagen worden opgeslagen. Die termijn gaat over de logs van STRATO, niet over je contactbericht. Zie de uitleg van STRATO over logbestanden en de AVG.

5. Hosting, e-mail en delen van gegevens

Voor de hosting en e-mail gebruikt Praktijk Binnenuit STRATO GmbH. Daarbij kan STRATO technische gegevens en e-mailberichten verwerken om deze diensten te leveren en te beveiligen. STRATO vermeldt dat zijn hostingdatacenters in Duitsland staan, binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Meer informatie vind je bij STRATO over hosting en beveiliging.

Praktijk Binnenuit verkoopt je gegevens niet en geeft ze niet door voor reclame. We delen gegevens alleen als dat nodig is voor de hiervoor beschreven diensten, op jouw verzoek of wanneer de wet dat verplicht. De website bevat geen externe advertentie- of volgdiensten.

We gebruiken voor deze website geen diensten waarvoor we zelf een doorgifte buiten de EER hebben ingericht. Bij e-mail is ook je eigen e-mailprovider betrokken; daarvoor gelden de voorwaarden en het privacybeleid van die aanbieder.

6. Cookies en privacy in je browser

Voor bescherming tegen misbruik bewaart de server tijdelijk een niet direct leesbare code op basis van je IP-adres en verzendtijdstippen, zonder de inhoud van je bericht. Deze gegevens worden maximaal één uur gebruikt om het aantal aanvragen te beperken. De huidige website plaatst geen cookies en gebruikt geen analytische of marketingtrackers. Lettertypen, afbeeldingen en scripts worden vanaf de eigen website geladen. Er worden geen formuliergegevens in de browseropslag van deze website bewaard.

Je browser kan zelf eerder ingevulde gegevens aanvullen of onthouden als je die functie hebt ingeschakeld. De website gebruikt geen profilering en neemt geen geautomatiseerde besluiten over je.

De verzendfunctie van het formulier is uitgeschakeld. Als het formulier later actief wordt of we andere diensten toevoegen, passen we deze verklaring daarop aan.

7. Jouw privacyrechten

Je kunt vragen om inzage in je persoonsgegevens, correctie van onjuiste gegevens of verwijdering. Onder de voorwaarden van de AVG kun je ook vragen om beperking van het gebruik of overdracht van je gegevens, en bezwaar maken tegen gebruik op basis van een gerechtvaardigd belang.

Mail je verzoek naar Info@praktijkbinnenuit.com. We reageren in beginsel binnen één maand. Bij een ingewikkeld verzoek kan die termijn met maximaal twee maanden worden verlengd; je krijgt daar binnen de eerste maand bericht over. Soms is aanvullende informatie nodig om vast te stellen dat het verzoek van jou komt.

Heb je een klacht? Neem gerust eerst contact op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Op hun website lees je meer over je privacyrechten.